Balises d'accessibilité manquantes dans un PDF : solutions
Les balises d'accessibilité (aussi appelées 'tags' ou 'PDF balisé') sont des métadonnées structurelles qui permettent aux technologies d'assistance (lecteurs d'écran, logiciels de synthèse vocale) de comprendre et de lire correctement un document PDF. Lorsqu'un outil de vérification d'accessibilité (Adobe Acrobat Pro, PAC Checker) signale des 'balises d'accessibilité manquantes', cela indique que votre PDF ne dispose pas de cette structure sémantique et n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap visuel. En France, la conformité au RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité) version 4.1 est obligatoire pour les organismes publics et les grandes entreprises. Les PDFs publiés sur des sites web doivent satisfaire aux critères d'accessibilité du RGAA, ce qui inclut l'utilisation de PDFs correctement balisés. Les autorités de contrôle (ARCOM pour les services de communication audiovisuelle, DNUM pour les services de l'État) peuvent sanctionner les non-conformités. Ce guide vous explique pourquoi votre PDF peut manquer de balises et comment remédier à ce problème.
Diagnostiquer le problème de balises manquantes
Avant de corriger, identifiez l'étendue du problème. Adobe Acrobat Pro dispose d'un outil de vérification d'accessibilité (Outils → Accessibilité → Vérification complète) qui liste toutes les erreurs d'accessibilité. Le logiciel PAC (PDF Accessibility Checker, gratuit pour Windows) fait une vérification encore plus complète selon les standards PDF/UA. Les problèmes les plus courants sont : absence totale de balises (PDF non balisé), textes alternatifs manquants pour les images, ordre de lecture incorrect, langue du document non définie, et absence d'en-têtes de tableau. Exportez le rapport d'accessibilité pour avoir une liste complète des corrections à effectuer.
- 1Téléchargez PAC (PDF Accessibility Checker) depuis pdfua.foundation et installez-le
- 2Vérifiez votre PDF avec PAC pour obtenir une liste complète des erreurs d'accessibilité
- 3Si le PDF est totalement non balisé, la solution la plus efficace est de retourner au document source
- 4Corrigez le document source (Word) en ajoutant styles de titres, textes alternatifs et en-têtes de tableau
- 5Reconvertissez en PDF avec l'option 'Balises de structure' activée lors de l'export
La solution recommandée : partir du document source
La méthode la plus efficace pour obtenir un PDF accessible est de créer d'abord un document Word accessible, puis de l'exporter en PDF avec les balises. Cette approche 'préventive' est beaucoup plus rapide que la remédiation d'un PDF existant. Dans Word, utilisez les styles de titres (Titre 1, Titre 2) pour structurer votre document, ajoutez un texte alternatif à toutes les images (clic droit → Format de l'image → Texte de remplacement), identifiez les en-têtes de vos tableaux (onglet Création → Ligne d'en-tête), et définissez la langue du document (Révision → Langue → Définir la langue). Utilisez le Vérificateur d'accessibilité de Word (Révision → Vérifier l'accessibilité) pour identifier et corriger tous les problèmes avant l'export.
Fusionner ou diviser des PDFs en préservant les balises
Un problème fréquent est la perte de balises d'accessibilité lors de la fusion ou de la division de PDFs. Si vous fusionnez plusieurs PDFs accessibles avec LazyPDF, les balises des documents individuels sont préservées dans le PDF fusionné. Cependant, la table de structure globale du document peut nécessiter une vérification après fusion, notamment pour l'ordre de lecture logique entre les sections provenant de différents fichiers sources. Pour les PDFs divisés, les balises correspondant aux pages extraites sont généralement préservées. Si votre outil de fusion/division supprime les balises, la solution est d'effectuer ces opérations dans Adobe Acrobat Pro qui préserve les balises d'accessibilité.
Remédier à un PDF existant sans accès au source
Si vous n'avez pas accès au document source et devez remédier à un PDF existant, plusieurs options s'offrent à vous. Adobe Acrobat Pro propose un outil 'Remédier à la mise en accessibilité' qui ajoute automatiquement une structure de balises basique à un PDF non balisé. Cette remédiation automatique est un bon point de départ mais nécessite généralement des ajustements manuels. Le panneau 'Ordre de lecture' (Outils → Accessibilité → Ordre de lecture) permet de redessiner manuellement les zones de contenu et d'assigner les balises correctes. Pour les images, l'outil de remédiation permettra d'ajouter les textes alternatifs manquants. Pour les tableaux complexes, une remédiation manuelle via le panneau 'Balises' est souvent nécessaire.
Questions fréquentes
Mon PDF est-il soumis au RGAA en tant qu'organisme privé ?
En France, l'obligation d'accessibilité numérique définie par la loi du 11 février 2005 et ses décrets d'application s'applique aux organismes du secteur public (État, collectivités, établissements publics) et, depuis la transposition de la directive européenne 2019/882, aux entreprises privées dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 250 millions d'euros. Pour les autres entreprises privées, l'accessibilité n'est pas légalement obligatoire mais est fortement recommandée pour des raisons éthiques, commerciales (15% de la population française est en situation de handicap) et de conformité aux critères de marchés publics. Les documents publiés sur des intranets d'entreprise ne sont pas soumis au RGAA.
Quels sont les outils gratuits pour vérifier l'accessibilité d'un PDF ?
Plusieurs outils gratuits permettent de vérifier l'accessibilité d'un PDF. PAC (PDF Accessibility Checker) est l'outil de référence, gratuit pour Windows, développé par le Centre de Compétence Accessibilité suisse. Il vérifie la conformité aux standards PDF/UA et WCAG. Adobe Acrobat Reader (gratuit) dispose d'un lecteur d'écran intégré qui permet de tester l'expérience d'un utilisateur de lecteur d'écran. NVDA (lecteur d'écran Windows, gratuit) et VoiceOver (intégré à macOS et iOS, gratuit) permettent de tester réellement comment un utilisateur de technologie d'assistance perçoit votre document.
Les PDFs générés par LazyPDF sont-ils accessibles ?
LazyPDF génère des PDFs fonctionnels et de bonne qualité technique, mais l'accessibilité du résultat dépend principalement de la qualité du document source. Si vous fournissez un document Word bien structuré avec des styles de titres, des textes alternatifs et des en-têtes de tableau, le PDF généré par LazyPDF préservera cette structure. En revanche, LazyPDF ne génère pas automatiquement des balises d'accessibilité pour les PDFs créés depuis des images ou des scans. Pour une accessibilité maximale, créez votre document source avec les bonnes pratiques d'accessibilité et utilisez LazyPDF pour la conversion. Pour une conformité RGAA stricte, une vérification avec PAC et des ajustements manuels dans Adobe Acrobat Pro peuvent être nécessaires.